Beaucoup d'entre nous confondent la nécessité d'être exprimé avec la liberté de dire n'importe quoi! Je vous donne un exemple d'une collègue ce matin: « excuse-moi, mais on fait dur », par rapport à une situation de travail. Examinons ça de plus près.

Elle est très polie: elle s'excuse d'avance qu'elle va chier sur mon perron. Et elle le fait! Comme si le fait de s'excuser lui donnait le droit de le faire. C'est comme si un tueur à gages vous disait qu'il est désolé, mais qu'il a un contrat sur votre personne. Le tueur sympathique quoi. Comme si sympathique rimait avec acceptable.

La communication responsable reconnaît la nécessité de dire ce que nous avons à dire, mais se préoccupe de la façon dont ça va atterrir dans le monde de l'autre. La communication responsable parle des impacts que quelque chose produit sur moi et évite de se déguiser sous des airs de libre expression pour régler ses comptes.

Est-ce que ça vous parle?